2026/4/19
【ご報告とお詫び】
本日4/19(日)、旧Instagramアカウントを無事に取り戻すことができました。
@makky.me_vintage
今後もお知らせ・新商品のご紹介をいたします。
新アカウントも継続し、お客様に楽しんでいただけるような活用を目指しております。
@makky_antiqueclothing
3/30頃よりアカウントが第三者により不正に操作され、
その間に不審なDMが送信されていたことを確認しております。
受け取られた皆さまには、ご不安とご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
現在はパスワード変更・セキュリティ強化等の対策を行い、
安全を確認した上で運用を再開しております。
なお、本人確認のため一時的にアイコンを顔写真に変更しております。
ご了承ください。
また、万一不審なDM内のリンク等を開かれている場合は、
アクセスを控えていただき、削除をお願いいたします。
しばらくの間、お問い合わせはInstagramのDMではなく、
ホームページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
今後このようなことがないよう、
管理体制の見直しとセキュリティ強化に努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
makky
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2026/4/15
旧アカウントの復旧作業のため
4/16~4/19の間、Instagramの確認・返信ができません。
ホームページは変わらず運営しております。
お急ぎのご連絡はホームページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
期間中にいただいたメッセージは4/20以降に順次お返事いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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2026/4/6
この度は新アカウントへのフォローをいただき、誠にありがとうございます。
新アカウント➧makky_antiqueclothing
現在、専門業者と共にセキュリティ強化及び旧アカウントの復旧作業を進めております。
4/11イベント商品（オンライン11:00~同時販売）は
新アカウントとホームページにて事前にお知らせ予定です。➧4/11発売 新商品
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2026/4/4
Instagram新アカウント開設のお知らせ
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、これまで使用していたInstagramアカウントが不正アクセスの被害を受けており、復旧対応を進めております。
しかしながら、復旧までには1ヶ月以上かかる見込みとなっております。
そのため、お客様へのご案内や新商品のご紹介を継続するために、
新しいInstagramアカウントを開設いたしました。
新アカウント➧makky_antiqueclothing
フォローしていただけますととても励みになります...！
今後しばらくの間は、新アカウントにて最新情報を発信してまいります。
なお、旧アカウントにつきましては引き続き復旧対応を行っており、
進展があり次第、こちらのホームページでもご報告いたします。
お客様にはご心配とご不便をおかけし申し訳ございませんが、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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2026/4/2
現在、専門業者に依頼し復旧対応を進めております。
復旧までには数日以上かかる見込みとなっております。
ご不便・ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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2026/4/1
現在もInstagramアカウントは第三者による不正アクセスの影響を受けており、ログインができない状況が続いております。
現在の対応状況は以下の通りです：
・Instagramの本人確認（顔認証）を完了し、審査結果を待っている状態です
・専門業者へ復旧対応を依頼しております
復旧に向けて対応を進めておりますが、現時点では完了までにもう少しお時間をいただく見込みです。
お客様にはご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。
進展があり次第、こちらで随時ご報告いたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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2026/3/31
皆様
いつもmakkを楽しみにしてくださりありがとうございます。
3/27 18時半頃、当店のInstagramアカウントが乗っ取られ、
翌日夜に取り戻し、パスワード変更・二段階認証しましたが
3/30 21時頃に再度乗っ取られる事態となりました。
現在復旧に向けて対応しております。
【不正アクセスの経緯】
一度目・二度目も同じナイジェリアから不正アクセスがありました。
このアクセス後すぐに（数秒だと思います）自分のアカウントに入れなくなり
一度目は、なりすまし犯によるパスワード・メールアドレスが変更されております。
二度目も同様、パスワード変更・二段階認証も変更されており入れなくなりました。
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今回の件で、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、当店のホームページにつきましては、サーバーや管理体制に問題なく、安全にご利用いただけますのでご安心ください。
今後も情報管理に細心の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
現状報告を、引き続き更新してまいります。